Soporte y anuncios

Casos

Admin → Soporte → Casos.

Los tickets que abren tus clientes desde su Portal. Cada caso tiene su hilo de respuestas, su estado y su prioridad. Al responder, el cliente lo ve en su Portal.

Anuncios

Admin → Soporte → Anuncios.

Mensajes que se muestran a todos los usuarios del Portal, en la campana de notificaciones. Sirven para avisar de una parada de mantenimiento, de una función nueva o de un cambio de precios.

Puedes acotar a quién llega cada anuncio y desde cuándo hasta cuándo se muestra.