Soporte
Antes de escribir
Ten a mano lo que te van a pedir:
- La pantalla de Admin → Operación → Información del sistema.
- Los registros del servicio que falla.
- Qué esperabas y qué pasó.
Con eso se resuelve la mayoría en la primera respuesta.
Qué cubre la licencia
La licencia de CodeCanyon incluye soporte para instalar el producto, errores del propio producto y dudas de configuración.
No cubre modificaciones a medida, configurar tus cuentas de proveedores externos ni administrar tu servidor.
Antes de reportar un fallo
Revisa Solución de problemas: las causas más frecuentes ya están ahí, con su arreglo.