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Manual del Portal
Planes y facturación

Planes y facturación

Planes

Portal → Planes muestra los planes que hayas publicado, con su precio mensual y anual y lo que incluye cada uno. Desde aquí tu cliente contrata o cambia de plan.

El plan decide qué secciones ve. Las que no incluye aparecen con candado y llevan a comparar planes.

Límites

Un plan puede limitar cuántos canales se conectan, cuántos miembros tiene el equipo y cuántos créditos de IA se reciben por ciclo. Al alcanzar un límite, la acción se bloquea con un mensaje que explica qué plan lo levanta.

Cobro

El cobro pasa por la pasarela que hayas configurado. Tras pagar, el cliente vuelve al Portal: hay una pantalla para el pago correcto y otra para el cancelado.

Créditos

Los créditos de IA se recargan cada ciclo según el plan. También se pueden vender paquetes sueltos, que se suman al saldo y no caducan con el ciclo.

Facturas y pagos

El historial de cobros del workspace está en el propio Portal. Los pagos manuales, si los habilitas, los revisa y aprueba un administrador desde Admin.